Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te conduce allí; dice un proverbio y que frecuentemente se aplica a las situaciones en las que nos encontramos como gerentes de empresas. ¿Quienes somos? ¿Por qué existimos? y ¿Hacia donde vamos?, son preguntas fundamentales que los gerentes necesitamos hacernos de cuando en cuando para asegurarnos de que nosotros y las empresas de las que somos responsables mantengamos los esfuerzos debidamente enfocados.